Relatiemagazines: digitaal of toch (weer) print?
Veel organisaties bezuinigen op hun magazines voor klanten, relaties of medewerkers. Naast opheffen of de frequentie verminderen is de overstap van papier naar digitaal een veel gekozen oplossing. Hoe verstandig is dat? Vier punten om nog eens bij stil te staan voordat je de keuze maakt.
Een digitaal magazine is goedkoper dan een magazine op papier.
Is dat werkelijk zo? Aan porto en handling van een papieren blad ben je meer kwijt dan aan digitale verspreiding. Toch zijn er ook aan hosting van het magazine kosten verbonden. Het ontwerp van een digitaal magazine neemt evenveel tijd (en dus geld) als voor een papieren versie. En door de nieuwigheid misschien wel meer. De redactionele aanloopkosten zijn als het goed is gelijk bij een digitaal of papieren magazine: op basis van doel en doelgroep bepaal je de inhoud.
Op een tablet of laptop kun je het digimagazine makkelijk overal lezen.
Maar willen mensen dat wel? Dr. Suzanne Bakker (onderzoeker en docent costumer media) vertelde tijdens de Van Markenlezing van Logeion dat Utrechtse studenten een papieren blad prefereren, want je bent de hele dag al online en papier leest lekkerder in de trein.
Een digitaal magazine biedt meer mogelijkheden.
Ja dit is zeker waar. In een digitaal magazine kun je filmpjes en geluidsfragmenten integreren, lezers kunnen reageren en met elkaar in discussie gaan. Een mooi voorbeeld is Brabant Magazine. Voor de zender van de boodschap is het bovendien makkelijker om het leesgedrag te meten en daarop de volgende editie af te stemmen. Maar maken lezers gebruik van al die mogelijkheden? Zijn al die toeters en bellen nodig voor elk doel en elke doelgroep?
Een combinatie van print en digitaal lijkt ideaal.
Het ministerie van VWS heeft onlangs zijn medewerkersblad geheel vernieuwd. Hier werd gekozen voor een combinatie van print en digitaal: op www.vwsdia.nl elke maand een nieuw digitaal magazine (buitenstaanders mogen het ook lezen, maar kunnen niet inloggen om te reageren) en vier keer per jaar een themanummer op papier, om thuis of onderweg te lezen. Een boeiend voorbeeld. Maar is dit ook haalbaar voor kleinere organisaties?
En wat zijn jullie ervaringen?
De tendens is digitalisering, maar print blijft actueel, concludeert Suzanne Bakker. En wat vind jij? Welke afwegingen maakt jouw organisatie bij de keuze tussen digitaal of print? Wat zijn de ervaringen tot nu toe?
Wat mij opvalt is dat de lead bij het maken van digitale magazines vaak in handen is van techneuten (bouwers van webapplicaties). Het is als de drukkerij die ook de inhoud van een blad bij elkaar harkt. Prekend voor eigen parochie zeg ik: laat niet de techniek maar de content leidend zijn. Wat is het verhaal van een organisatie? Maak daar een attractieve oplossing voor.
Arthur, ik vrees dat je gelijk hebt – en dús dat tekstschrijvers, redacteuren en andere communicatieprofs zich wellicht iets proactiever moeten profileren. Een digitaal magazine biedt kansen, die op z’n minst serieus genomen moeten worden. En vervolgens kies je ‘gewoon’ het beste medium voor de boodschap.
Het gaat erom wat je wilt: wil je filmpjes gebruiken? Wil je een interactief medium waar mensen kunnen reageren? Dan is online een goede optie. Gaat het alleen om verspreiding van tekst en beeld, zoals bij print, dan heeft (alleen) een digitaal magazine weinig toegevoegde waarde. Je kunt wel een pdf online zetten, maar dat gebeurt nu ook al vaak.
Wat ik regelmatig zie, is dat een organisatie de papieren media omzetten in digitale varianten, zonder de online mogelijkheden uit te buiten. En dat is zonde. Bovendien: als je ziet aan hoeveel digitale informatie mensen dagelijks worden blootgesteld, kan ik me voorstellen dat het magazine in de grote berg verdwijnt. Print valt meer op.
Goed punt Claudia. Als je kiest voor een digitaal medium, maak dan ook gebruik van de brede online mogelijkheden. Heeft jouw doel en doelgroep geen behoefte aan filmpjes of snelle interactie, dan is print misschien wel beter en opvallender.
Lezersonderzoek naar het nieuwe personeelsmagazine ministerie VWS (vws#Dia) geeft geen uitsluitsel over digitaal, papier of combi, meningen zijn verdeeld: http://www.bedrijfsjournalistiek.nl/artikelen/artikel_item/t/lezer_vws_dia_komt_per_editie_vaker_terug