… begint met ‘waarom’. Aldus Simon Sinek. En zijn ‘gouden cirkel’ ziet er overtuigend uit. Maar dat gold ook, volgens velen, voor de Bavaria Babes. Bij wie alles draaide om ‘hoe’.

Waarom versus hoe versus…

Newsflash: Apple uit een flesje. Die heerlijke geur die opstijgt uit een doos met een gloednieuwe Apple MacBook Pro, gevangen in een parfum. In eerste instantie pure kunst, door de Australische kunstenaars The Greatest Hits, maar inmiddels wordt druk gezocht naar een distributeur. Want het is Apple. En Apple verkoopt. In eerste instantie computers, maar muziekspelertjes, telefoons en blijkbaar zelfs parfum gaan er ook in als koek. Want het is Apple.

Waarom

Volgens Simon Sinek is het geheim van Apple dat hun communicatie ‘Start with why’. Het gaat er niet om wát ze maken. Het gaat er niet om hóe ze het maken. Het gaat erom waaróm ze het maken. Want het waarom appelleert rechtstreeks met het deel van je hersenen dat je gedrag stuurt. ‘Think different’ – en doe precies wat we willen… Een boeiende, succesvolle theorie waarmee Sinek toch een fractie van de roem van Steve Jobs heeft weten te behalen.

Hoe

Maar dan ontketent Cos Hospes – wederom – zijn ‘Guerillamarketing Revolutie’. Waarin waarom volstrekt irrelevant is. Alles draait om het hoe. Namelijk snel, goedkoop en vooral verrassend. Met groots effect. Volgens de 10 O’s van Hospes: ontvlammen, openstellen, opleiden, oplossen, opfokken, opkloppen, opleuken, opvallen, opfleuren en oppikken. Anno 2012, dus via social en andere niet-traditionele media. Op guerrillamarketingrevolutie.nl staan een paar geweldige voorbeelden. Niet van Apple overigens. Samsung liet vorig jaar oktober wel een aardig staaltje zien ten koste van.

Wat

Wat is het nou? Waarom? Of hoe? Dat zou elke marketeer, communicatiemanager en tekstschrijver gráág willen weten. De waarheid ligt waarschijnlijk ergens in het midden. Of misschien wel heel ergens anders. Redactieprof Jeroen van den Nieuwenhuizen verdiepte zich in neuromarketing in de hoop de sleutel te vinden. Maar dat was het toch ook net niet. Ik hoop stiekem dat ‘wat’ toch ook een klein rolletje speelt. Want ‘dat’ is toch uiteindelijk hetgeen waar ik mijn geld aan uitgeef.

Of wie?

Zoals alweer vier jaar geleden een goedkoop, paarsgebloemd Delletje. Nadat binnen drie jaar mijn tweede iBook het begaf. Maar dat hou ik graag een beetje stil. Want hé, ik think natuurlijk wel different. Ik bén anders. Ik ben bijzonder. Ik ben ik. Hmmm. Zou het geheim van succesvolle marketing dan soms beginnen met ‘wie’? Is succesvolle marketing doelgroepmarketing? Waarbij het de kunst is een doelgroep te kiezen dan wel te creëren waar iedereen bij wil horen? Wat denk jij?